Het belangrijkste punt van deze avond was de jaarlijkse huurverhoging. De huurverhoging wordt door de overheid voor 2010 vastgesteld op 1,2%. 

Wij hebben gediscussieerd over de gevolgen op langere termijn. Door veranderingen in het woningwaarderingssysteem zullen bij ongeveer 500 woningen het aantal punten gaan dalen. De nieuwe huurders zullen daardoor een iets lagere huur berekend krijgen. 

Maar het kan ook voorkomen dat er bij sommige huurders een hogere huur berekend zal moeten worden doordat de grens voor de huursubsidie eerder bereikt zal worden en een verschil van enkele euro's  grote financiële gevolgen zal kunnen hebben omdat mensen door dat verschil mogelijk niet meer in aanmerking komen voor huursubsidie. 

Viveste zal zich in zulke gevallen zeer terughoudend opstellen zodat het voor betrokkenen geen nare consequenties zal hebben.

Vervolgens werd de uitslag van de USP-scan besproken. Over de hele linie heeft Viveste zich gehandhaafd boven het landelijk gemiddelde. Alleen zijn er kritische kanttekeningen te maken bij de geconstateerde slechte doorstroming. Dit probleem kan door Viveste zelf niet direct worden opgelost omdat dit ook te maken heeft met de beschikbaarheid van geschikte woningen. 

Viveste heeft een relatief jong woningbestand en de behoefte om snel te verhuizen ligt daardoor in Houten niet hoog. Verder werd nog opgemerkt dat de politie maar weinig aanwezig is in de wijken. Ook hierbij is het dus in Houten niet anders dan in andere steden.Ook  is nog aandacht besteed aan het aantal vacatures in de wijkraden. 

De Huurdersraad zal een aanpassing van haar site doorvoeren waardoor huurders directer op zaken kunnen reageren en met Viveste zal worden overlegd op welke wijze de individuele huurder in de wijk kan worden bereikt. Misschien is het omvormen van wijkraden naar bewonerspanels een oplossing.

Als opvolger voor Peter van der Wens is Esther Vinke benoemd in de Huurdersraad als vertegenwoordiger van de wijkraad Noordwest.

Bij de rondvraag is nog aandacht gevraagd voor de agressieve manier waarop Lijbrandt probeert klanten te werven nu Houten over gaat op de glasvezel. Viveste heeft duidelijke afspraken gemaakt met Glashart en distantieert zich van de commerciële praktijken van Lijbrandt. Iedereen kan zijn huidige leverancier houden en is niet verplicht om gebruik te maken van de diensten van Lijbrandt.